Functioneel beheer
Een vertrouwd aanspreekpunt binnen jouw organisatie.
Of het nu gaat om het volledig verzorgen van functioneel beheer, een vaste dag per week op locatie of tijdelijke ondersteuning: Meditain sluit aan bij wat jouw organisatie nodig heeft. Onze functioneel beheerders zijn zichtbaar op de werkvloer, kennen de gebruikers en begrijpen de processen. Niet als externe leverancier op afstand, maar als een vertrouwd gezicht dat onderdeel uitmaakt van het team.
Beheer dat aansluit bij de organisatie, niet andersom.
We ondersteunen waar nodig, nemen werkzaamheden uit handen en zorgen voor continuïteit. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk om kennis te delen. We lossen niet alleen vragen op, maar denken ook mee over hoe applicaties nog beter kunnen worden ingezet. We bouwen niet zomaar elke wens in, maar wegen zorgvuldig af wat echt waarde toevoegt. Zo voorkomen we onnodig maatwerk en borgen we de stabiliteit en kwaliteit van de applicatie.
Wat levert dat op?
Iemand die de organisatie kent en weet wat er speelt.
Niet alleen een functionaliteit implementeren maar ook de adoptie.
Kortere lijnen met gebruikers en snellere oplossingen.
Continuïteit ook bij ziekte, verlof of een openstaande vacature.
Kennisoverdracht zodat medewerkers steeds zelfstandiger kunnen werken.
Meer grip op applicaties die blijven aansluiten op de dagelijkse praktijk.
Zichtbaar op de werkvloer
We zijn geen anonieme servicedesk of een consultant die af en toe langskomt. We leren de organisatie kennen, bouwen relaties op met gebruikers en worden een herkenbaar aanspreekpunt. Medewerkers weten bij wie ze terecht kunnen met vragen, ideeën en uitdagingen.
De schakel tussen gebruikers en applicaties
Gebruikers willen vooral hun werk goed kunnen doen. Wij zorgen dat vragen, wensen en ideeën worden vertaald naar praktische oplossingen binnen de applicatie. We bouwen niet zomaar elke wens in, maar wegen zorgvuldig af wat echt waarde toevoegt. Zo borgen we de stabiliteit en kwaliteit van de applicatie.
Flexibel beheer, kennis die blijft
Van het volledig overnemen van functioneel beheer tot een vaste dag per week of tijdelijke ondersteuning tijdens een drukke periode. We worden onderdeel van het team, ondersteunen gebruikers en beheerders en dragen kennis over, zodat medewerkers steeds zelfstandiger kunnen werken.
Meditain is goed bereikbaar, staat open voor vragen, denkt mee. Het Meander heeft zoals elk ziekenhuis een andere werkwijze dan de zogenaamde standaard. Je moet dus continu zoeken hoe je Ultimo het beste in kan zetten aansluitend bij de cultuur en werkwijze van het ziekenhuis. Meditain is een kei in in het vertalen ervan.
Floris Verhijde - Applicatiebeheerder
Op zoek naar een partner die zorg en technologie echt begrijpt? Plan een gesprek!
Iedere organisatie heeft haar eigen vraagstukken. We luisteren graag naar jouw situatie en verkennen samen de mogelijkheden. Vul het formulier in of neem contact op onze accountmanager voor een kennismaking!
Alex Biskop
Accountmanager